Aus den DB-Reisezentren werden im Südosten des Landes bwegt-Fahrgastcenter. Auch im Bahnhof Nürtingen. Während der Umbauarbeiten bleibt hier die Beratungs- und Verkaufsstellen vom 20. September bis zum 2. November geschlossen. Der Ticketkauf ist an den Fahrausweisautomaten und über digitale Vertriebskanäle möglich.
Ab Herbst 2025 erfolgt der Fahrkartenverkauf im Südosten Baden-Württembergs aus einer Hand. Transdev Vertrieb betreibt dann für das Land die Beratungs- und Verkaufsstellen – einheitlich im bwegt-Design. Dazu zählen bwegt-Fahrgastcenter, die Video-Fahrgastcenter, die Agenturen und die Fahrausweisautomaten.
In der Übergangszeit geschlossen
Ministerialdirektor Berthold Frieß sagte: „In der Übergangszeit vom DB-Reisezentrum zum bwegt-Fahrgastcenter kommt es leider aufgrund der Rückbau- und Umbaumaßnahmen zu Schließzeiten. Auch in Nürtingen. Das bedauern wir für die Fahrgäste, die ein Ticket kaufen möchten und bis Anfang November vor verschlossenen Türen stehen. Ein guter Übergang und gute Kommunikation sind uns sehr wichtig. Ich erwarte, dass alle Beteiligten an einem Strang ziehen – ganz im Sinne der Fahrgäste.“ Der letzte Verkaufstag der DB Vertrieb im DB Reisezentrum in Nürtingen wird am 19. September sein.
Bessere Übersicht mit bwegt-Design
Doch es gibt auch gute Nachrichten: „Mittelfristig werden Fahrgäste Vorteile haben. Denn einheitliche bwegt-Fahrausweisautomaten und Verkaufsstellen sorgen künftig für mehr Übersicht. Reisende erkennen sofort, wo sie ihre Tickets für die Fahrt mit bwegt-Zügen kaufen können. „Vor allem für Gelegenheitsnutzerinnen und -nutzer ist das eine spürbare Verbesserung“, so Ministerialdirektor Frieß. Fahrgäste erhalten in den bwegt-Fahrgastcentern auch in Zukunft Nah- und Fernverkehrstickets.
Was Fahrgäste jetzt tun können
„Wir bitten um Geduld, bis das neue bwegt-Fahrgastcenter in Nürtingen am 3. November eröffnet! Während der Schließzeiten stehen unseren Fahrgästen weiterhin durchgängig die Fahrausweisautomaten und die digitalen Vertriebskanäle zur Verfügung“, so Ministerialdirektor Frieß.
Für Fragen zum Deutschland-Ticket und zu Verbundfahrausweisen können sich Fahrgäste an die örtlichen Verkehrsverbünde wenden. Sie bieten häufig eigene Verkaufsstellen und Ticket-Apps an. Darüber hinaus ist die telefonische Servicenummer der Deutschen Bahn weiterhin erreichbar. Durchgängig können Fahrgäste ihre Tickets auch in der App DB-Navigator sowie online kaufen. Für den Nah- und Regionalverkehr können sie Fahrten mit einem Wisch über die landeseigene bwegt-App mit dem digitalen CiCoBW-System (Check-In-Check-Out Baden-Württemberg) buchen.
Neue bwegt-Fahrausweisautomaten
Entlang der Strecke Tübingen-Nürtingen werden ab November 2025 schrittweise an den Standorten Nürtingen, Bempflingen, Metzingen sowie in Reutlingen Hauptbahnhof und Tübingen Hauptbahnhof neue bwegt-Fahrausweisautomaten eingeführt.
bwegt-Vertriebskanäle im Südosten Baden-Württembergs
- 123 Standorte mit Fahrausweisautomaten
- 14 Fahrgastcenter mit persönlicher Beratung
- Sieben bwegt-Agenturen mit persönlicher Beratung
- Sechs Video-Fahrgastcenter mit persönlicher Beratung
Die Initiative bwegt
bwegt ist die übergreifende Initiative des Landes Baden-Württemberg für nachhaltige und klimafreundliche Mobilität. Mit den regionalen Eisenbahnverkehrsunternehmen und weiteren Partnern arbeitet bwegt daran, den Nah- und Regionalverkehr für die Fahrgäste immer weiter zu verbessern. Das Ziel ist die Fahrgastzahlen im Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) bis 2030 zu verdoppeln. Für eine moderne, klimafreundliche Zukunft – bequem und bezahlbar für alle. Ein primäres Ziel von bwegt ist es, den ÖPNV für die Fahrgäste einfacher zu machen.
